Référent de parcours externe
Prise de rendez-vous
Pour effectuer une prise de RDV, vous pouvez cliquer sur le bouton "Nouveau rendez-vous" en haut de page ou dans la partie "Activité" du dossier du BRSA.
Il vous faut ensuite définir la période sur laquelle le RDV doit être fixé ainsi que les jours et la tranche horaire souhaitée.
L'outil vous propose le créneau le plus proche en fonction des critères sélectionnés et de vos disponibilités renseignées dans votre agenda. Vous pouvez aussi fixer plusieurs RDV hebdomadairement ou mensuellement.
Une fois les dates soumises. Vous devez préciser les modalités du RDV en indiquant la date et l'horaire réel du RDV, si cela est nécessaire.
Attention : le type de RDV défini le contenu des courriers/mails envoyés au BRSA
Une fois les dates soumises. Vous devez préciser les modalités du RDV en indiquant la date et l'horaire réel du RDV, si cela est nécessaire.
Attention : le type de RDV défini le contenu des courriers/mails envoyés au BRSA
Selon le mode de contact :
- Mail : un mail est envoyé au BRSA reprenant les informations du RDV
- Courrier : un courrier se génère dans le SI et est à envoyer au BRSA
48 h avant la date de RDV, un SMS de rappel est envoyé.
Nous espérons que cette réponse vous aura été suffisante, en cas de difficulté n’hésitez pas à contacter la hotline
Bonne journée sur Job Connexion !